Politica de Confidențialitate acces.md

Politică de Confidențialitate (în continuare – Politica) este elaborată în conformitate cu legislația Republicii Moldova în vigoare, în special, Legea nr. 133 din 08.07.2011 „Privind protecția datelor cu caracter personal”, și stabilește modul de prelucrare, colectare și protecție a datelor cu caracter personal ale utilizatorilor magazinului online acces.md.

Utilizarea serviciilor site-ului acces.md înseamnă acordul necondiționat al Utilizatorului cu prezenta Politică și cu condițiile de prelucrare a datelor sale cu caracter personal.

1. Dispoziții generale

• Operatorul de Date (Compania): [Indicați denumirea juridică completă a companiei, de ex., SRL „Acces Grup”].
• Datele de contact ale Operatorului: [Indicați adresa juridică], E-mail: [Indicați e-mail-ul corporativ], Telefon: [Indicați numărul de contact].
• Scopul Politicii este de a asigura protecția adecvată a informațiilor despre Utilizatori, inclusiv a datelor lor cu caracter personal, împotriva accesului și dezvăluirii neautorizate.

2. Colectarea și scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal ale Utilizatorului sunt colectate atunci când acesta le furnizează în mod voluntar în următoarele cazuri:

2.1. Date furnizate de Utilizator:

• La plasarea comenzii: numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de livrare.
• La înregistrarea pe site: numele, prenumele, adresa de e-mail, parola.
• La abonarea la newsletter sau la contactarea prin formularul de contact.

2.2. Date colectate automat (Date tehnice):

• Adresa IP, tipul de browser, ora accesării, fișierele Cookie, date despre paginile vizualizate și informații despre acțiunile pe site (folosind Google Analytics, Yandex.Metrica și alte sisteme de analiză).

2.3. Scopurile prelucrării datelor:

• Identificarea Utilizatorului pentru plasarea și executarea comenzii (livrare, procesarea plăților).
• Oferirea accesului Utilizatorului la serviciile personalizate ale site-ului (contul personal).
• Informarea Utilizatorului despre starea comenzii, promoții, reduceri și noutăți (prin e-mail sau SMS, cu consimțământul acestuia).
• Evaluarea și analiza funcționării site-ului, îmbunătățirea calității serviciilor.
• Îndeplinirea cerințelor legislației Republicii Moldova.

3. Condițiile de prelucrare și transmitere a datelor

• Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorului se efectuează fără limită de timp, prin orice metodă legală.
• Operatorul ia toate măsurile legale, organizatorice și tehnice necesare pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat sau accidental, distrugerii, modificării, blocării, copierii, distribuirii, precum și împotriva altor acțiuni ilegale ale terților.
• Transmiterea datelor către terți: Datele cu caracter personal ale Utilizatorului pot fi transmise terților doar în măsura minimă necesară pentru îndeplinirea obligațiilor față de Utilizator (de exemplu, serviciilor de curierat, băncii partenere pentru plată/credit) sau în cazurile prevăzute expres de legislația RM (la solicitarea organelor de drept).

4. Drepturile Utilizatorului

Utilizatorul are dreptul, conform legislației Republicii Moldova:

• Să știe ce date cu caracter personal sunt prelucrate de Operator.
• Să solicite rectificarea, blocarea sau ștergerea datelor sale cu caracter personal dacă acestea sunt incomplete, învechite, inexacte, obținute ilegal sau nu sunt necesare pentru scopul declarat al prelucrării.
• Să își retragă consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment (ceea ce poate duce la imposibilitatea utilizării în continuare a anumitor servicii ale site-ului).
• Să se adreseze Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP) în cazul încălcării drepturilor sale.

5. Dispoziții finale

• Prezenta Politică intră în vigoare din momentul publicării sale pe site-ul acces.md.
• Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică în orice moment. Noua versiune a Politicii intră în vigoare din momentul plasării sale pe site, dacă nu se prevede altfel în noua versiune a Politicii.

Data publicării: [Indicați data publicării, de ex., 26 noiembrie 2025]